PIMMS – Point d’information-médiation multi-services

De la médiation à destination des habitants de la Métropole rennaise

Créée en 2009 dans le quartier du Blosne, l’association PIMMS de Rennes propose des actions de médiation à ses adhérents et à destination des habitants. Le PIMMS Maison de services au public est un lieu d’accueil gratuit, ouvert à tous, sans rendez-vous pour accompagner les habitants dans leur vie quotidienne (comprendre un itinéraire, une facture, remplir ou faire une demande pour un formulaire administratif, s’inscrire sur le site d’un partenaire…) En parallèle, des actions de médiation sont réalisées pour le compte des partenaires adhérents de l’association : dans les transports en commun, en Gare de Rennes, dans les bureaux de Poste et auprès des habitants de la Métropole sur différentes thématiques (mobilité, économies d’énergies…)

Objectifs

  • Faciliter les démarches administratives et informer les usagers de leurs droits
  • Mener des actions de médiation
  • Favoriser le civisme et la citoyenneté

Actions

  • Des permanences pour donner accès aux services publics et pour en faciliter la compréhension
  • Mission AMISTAR pour gérer les incivilités et favoriser civisme et citoyenneté dans le réseau STAR
  • Mission AMIGARE pour informer les voyageurs en gare de Rennes
  • Rôle tremplin pour accompagner les usagers vers une insertion professionnelle
  • Mission TAC pour accompagner des personnes lourdement handicapées dans les transports Handistar
  • Animations collectives autour de la consommation d’énergies

Infos pratiques

  • consultez leur site
  • lien avec le Campus : présence au SEIS #4